Comment créer un segment de trafic AI dans Google Analytics 4

L’essor des plateformes d’IA transforme peu à peu le paysage du web, et leur impact sur le trafic des sites devient un enjeu clé pour les spécialistes du marketing numérique. Mais comment suivre et analyser ces visiteurs issus de l’IA (ChatGPT, Gemini, etc.) dans Google Analytics 4 (GA4)?

Dans cet article, on vous guide pas à pas pour créer un segment personnalisé pour identifier les sources d’IA dans GA4, configurer un groupe de canaux dédié et visualiser des données dans GA4 et Looker Studio. L’objectif est simple : mieux comprendre l’influence de ces outils sur votre trafic et optimiser votre stratégie en conséquence.💡

Les informations que vous allez retrouver dans cet article :

Pourquoi est-ce important?
Les étapes pour y arriver

Pourquoi est-ce important?

Les outils d’intelligence artificielle génèrent de plus en plus de trafic vers les sites web. Il devient donc crucial de mieux comprendre ces nouvelles sources d’audience avec notre meilleur ami, GA4.🤞

Comprendre l’impact de l’IA sur votre trafic global

L’IA peut générer du trafic vers votre site de différentes façons : via des assistants virtuels, des moteurs de recherche intégrant des réponses générées par IA ou encore via des plateformes qui résument du contenu pour les utilisateurs (ChatGPT, Gemini, etc.).

En identifiant cette audience dans Google Analytics 4, vous pourrez mesurer son volume et sa croissance, et déterminer si elle représente une opportunité pour votre stratégie numérique.

Mesurer la qualité des visites générées par l’IA

En segmentant le trafic issu d’outils IA, vous pourrez analyser des métriques clés afin de vous permettre de comprendre si ce trafic contribue réellement à vos objectifs.

Ajuster votre stratégie de contenu pour mieux servir les plateformes d’IA

Si une part croissante de votre trafic provient d’outils IA, il est pertinent d’adapter votre contenu pour répondre mieux répondre aux besoins des utilisateurs qui visitent votre site web à partir de ces outils. Votre fidèle acolyte, GA4, vous aidera à observer les tendances et à affiner votre approche.

Comparer les performances du trafic d’outils IA avec celles d’autres canaux

Pour prendre des décisions éclairées, il est essentiel de comparer le trafic issu d’outils IA avec d’autres sources comme le référencement organique, le trafic direct ou encore, les campagnes payantes. En visualisant ces données côte à côte dans GA4, vous pourrez évaluer si le trafic provenant des outils IA apporte une réelle valeur ajoutée et ajuster vos efforts au besoin.

Les étapes pour y arriver

Étape 1 : Créer le segment de trafic IA

Ouvrez Google Analytics 4 et cliquez sur « Explore » dans le menu de gauche.
Commencez une nouvelle exploration vierge <blank>
Sélectionnez « Source/Médium de la session » comme dimension et « Sessions » comme mesure (metrics). Vous pouvez également ajouter des mesures supplémentaires, telles que les sessions engagées ou les événements clés, afin de fournir un contexte plus précis.

Sous « Segments », créez un nouveau segment personnalisé, un « Segment Session ».

Nommez ce segment « AI Sources » et ajoutez une condition : Source de la session, matches regex :

Étape 2 : Visualiser le trafic AI au fil du temps

Dans l’exploration, changez la visualisation en graphique linéaire et sélectionnez Source/Moyen de la session comme dimension. Ajoutez Sessions dans la section Valeurs (values).
Réglez l’intervalle de temps sur les 90 derniers jours pour obtenir une vue plus large.
Ajustez la granularité de Jour à Semaine pour une vue plus claire des changements hebdomadaires du trafic.

Étape 3 : Créer des groupes de canaux pour le trafic d’outils IA

Pour les rapports continus, nous allons ajouter le trafic AI comme un nouveau groupe de canaux dans GA4.

Dans Admin, allez dans « Groupes de canaux » (channel groups) sous « Affichage des données » (Data display).
Cliquez sur « Créer un nouveau groupe de canaux » et nommez-le « Custom channel group with AI ».
Cliquez sur « Ajouter un nouveau canal ». Nommez-le « AI ».
Réglez les conditions du canal sur Source, matches regex, et insérez :

Enregistrez le canal.

Cliquez sur « Reorder » et déplacez le groupe « AI » vers le haut dans la priorité de sorte qu’il soit assigné avant « Referral ». Enregistrez le groupe.

Étape 4 : Afficher le groupe de canaux AI dans le rapport d’acquisition de trafic

Les nouveaux groupes de canaux commencent à collecter des données lorsque vous les créez, vous devrez donc attendre un peu. Une fois que votre nouveau groupe de canaux a collecté des données pendant un certain temps :

Allez dans Reports > Acquisition > Traffic Acquisition.
En haut du tableau de données, passez à « Custom channel group with AI » (ou le nom que vous avez donné au nouveau groupe de canaux que vous avez créé) pour voir les données AI dans le rapport.

Étape 5 : Intégrer à Looker Studio

Pour utiliser votre nouveau groupe de canaux dans Looker Studio :

Ouvrez votre rapport Looker Studio.
Allez à votre source de données GA4 et cliquez sur « Modifier la connexion ».
Cliquez sur « Refresh Fields » pour mettre à jour les dimensions et les mesures disponibles.
Vous pouvez maintenant utiliser le nouveau groupe de canaux dans vos visualisations Looker Studio.

Prêt à mieux suivre le trafic issu des outils IA?

Suivre et analyser le trafic issu des plateformes IA est une étape clé pour comprendre son impact sur votre site web et ajuster votre stratégie. Grâce à GA4, vous pouvez désormais identifier ces nouvelles sources d’audience, mesurer leur engagement et comparer leurs performances avec d’autres canaux. Vous avez maintenant une vue d’ensemble claire et exploitable pour affiner vos décisions marketing.

Alors, prêt à explorer l’influence des outils IA sur votre trafic?🚀