Comment utiliser TikTok pour votre entreprise

Elsa Tirou • 26 mai 2022

TikTok, c’est l’application du moment! Lancée en 2016, sa croissance ne cesse d’augmenter depuis, si bien qu’elle fait déjà partie des 10 applications les plus téléchargées de la décennie.

Vous vous demandez encore si c’est une bonne idée de rejoindre cette plateforme en tant qu’entreprise? Vous avez peur de ne pas maîtriser les codes de ce réseau social en pleine croissance? On est là pour vous accompagner et on vous révèle tout ce qu’il faut savoir pour se créer un compte entreprise qui cartonne sur TikTok.

Ce que vous allez apprendre dans cet article👇

Pourquoi créer un compte TikTok pour votre entreprise?

L’application est la porte d’entrée vers un marché de potentiels clients qui passent beaucoup de temps à se divertir sur ce réseau social. Ils ont alors du temps à consacrer pour découvrir vos produits et services dans leur fil d’actualité et devenir par la suite de fidèles consommateurs.

Rapidement, TikTok c’est quoi? C’est une plateforme qui vous permet de créer de courtes vidéos et de laisser libre cours à votre créativité dans des défis, chorégraphies et autres tendances. Le but est de divertir son audience et tous les moyens sont bons pour y parvenir : humour, musique entrainante, effets visuels… En plus de ça, le processus de montage est assez simplifié, donc pas besoin d’être un pro pour faire de belles vidéos!

1. Une des applications les plus utilisées

  • 3 milliards : C’est le nombre de téléchargements de la plateforme dans le monde, l’application est parvenue à s’imposer devant Facebook, Instagram et WhatsApp et a remporté ces trois dernières années le titre d’application la plus téléchargée. La marque parvient donc à garder ses utilisateurs, mais elle en gagne aussi de nouveaux.
  • 52 : C’est le nombre moyen de minutes par jour que passent les « Tiktokeurs » sur l’app. Ce qui laisse à votre entreprise une assez grande période pour apparaître dans la section « pour toi » de vos potentiels clients.
  • 167 millions : C’est le nombre de vues par minute qui ont été générées sur TikTok en 2021.
  • 32% : C’est le pourcentage d’utilisateurs âgés de 25 à 34 ans sur la plateforme en 2021 aux USA. Contre 34% pour les 18–24 ans. N’écoutez donc pas les préjugés concernant l’audience trop jeune de cette plateforme. Ces chiffres montrent que l’app est également populaire chez les plus de 20 ans.

2. Permet d’être créatif et de montrer votre personnalité de marque

Sur TikTok, vous êtes libres d’être vous-mêmes et d’afficher fièrement la personnalité de votre marque. C’est cette dernière qui vous permettra de vous différencier et de créer un sentiment de proximité avec les internautes qui aiment votre univers.

La plateforme propose de nombreuses possibilités concernant le contenu des vidéos, les utilisateurs peuvent faire des montages comiques, parler de sujets variés, utiliser les sons du moment et suivre les nombreuses tendances. Ce que vous déciderez de mettre en place dans vos vidéos, vous permettra de présenter votre entreprise de la façon dont vous le voulez, telle qu’elle est.

3. Est un marché publicitaire encore assez libre

L’avantage avec TikTok, c’est que vous pouvez poster des vidéos organiquement qui présentent votre marque, vos produits et qui grâce aux algorithmes se retrouveront peut-être dans les pages d’actualité de nombreux utilisateurs. Cela représente une nouvelle façon de se faire connaître qui est non négligeable pour toute marque se lançant sur la plateforme. 

Par la suite, si vous désirez vous lancer dans la publicité, les opportunités de ce réseau social sont nombreuses. Les options publicitaires sont variées mais assez récentes ce qui fait que la concurrence et le coût de vos campagnes seront faibles.

4. Offre l’opportunité de vendre

La visibilité que peut vous apporter la plateforme vous permettra sans aucun doute de réaliser un bon nombre de ventes. Les utilisateurs pourront découvrir vos produits et services dans un contexte de divertissement, ce qui rendra le tout plus attrayant. Et le tout peut se faire de façon organique, sans que votre entreprise ne doive investir dans de la publicité.

@bkind_skincare & they’re vegan and cruelty free 😌 #nailpolish #obsessedwithit #montreal #vegannailpolish #nails ♬ billie eilish bellyache slowed reverb – Vest

5. Permet l’insertion de liens

TikTok permet d’insérer des liens sous les vidéos, dans les biographies des comptes, dans les commentaires, ce qui facilite le parcours client. Les internautes peuvent directement avoir accès à votre site web ou à la page sur laquelle se trouve l’article présenté.

3 choses à savoir avant de vous lancer sur TikTok

Attention, TikTok est simple d’utilisation et ludique, mais il faut respecter certains codes pour s’y faire une place.

1. C’est une plateforme pour du contenu court et éphémère

Pour attirer les auditeurs, il faut proposer des vidéos relativement courtes. En 2021, les vidéos qui ont le mieux fonctionné faisaient entre 21 et 34 secondes, malgré la possibilité de filmer jusqu’à 3 minutes consécutives (bientôt les utilisateurs pourront même aller jusqu’à 10 minutes). L’idéal est de faire comprendre le sujet de la vidéo dans les toutes premières secondes avec une question ou une phrase d’approche. Il faut donner l’envie à l’internaute de regarder la vidéo en captant son intérêt dès le début. Les tendances de cette plateforme sont faites pour être renouvelées, il ne faut donc pas être surpris par l’aspect éphémère des vidéos. Votre nouveau contenu viendra remplacer l’ancien dans un cycle sans fin.

2. Il faut essayer des trucs pour faire sa place

Pour trouver votre public, il faudra faire des essais! Il n’y a pas de secret, c’est en utilisant TikTok que vous deviendrez Tiktokeur. Il faut observer les comptes qui sont dans votre domaine pour s’inspirer des contenus qui fonctionnent. Faire une veille concurrentielle est une bonne manière d’avoir de l’information sur ce que les abonnés aiment et les thématiques et tendances à favoriser pour votre marque. N’oubliez pas d’ajouter votre petite touche distinctive et le tour est joué.

3. L’agilité et la spontanéité sont de mises

Ce qui fonctionne sur TikTok c’est la spontanéité, il faut être capable de suivre les tendances. Il est donc important de créer du contenu rapidement afin de ne pas manquer la vague. L’agilité est donc de mise, mais le naturel également. Soyez vous-mêmes si vous voulez attirer les audiences. Les utilisateurs veulent de la transparence, ils veulent être dans les coulisses de votre marque.

Comment mettre en place la parfaite stratégie pour TikTok?

Il est important de préparer sa stratégie avant de se lancer dans l’aventure TikTok. Voici les éléments à ne pas négliger pour construire une base solide.

1. Vérifier que votre audience utilise la plateforme TikTok

TikTok est présent dans une centaine de pays et compte 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels. Techniquement, vous avez beaucoup de chances de parvenir à toucher votre cible sur la plateforme. Il faut cependant rester réaliste : passé les 44 ans, les utilisateurs commencent à se faire un peu plus rares. Il faudra donc vérifier que votre public cible se trouve sur la plateforme. 

Si votre audience recherchée se trouve dans les populations plus âgées, TikTok pourrait quand même vous aider à développer vos marchés afin de vous adresser à la future génération de consommateurs.

2. Définir les objectifs de votre présence sur TikTok

Que ce soit pour développer votre notoriété, augmenter le trafic vers votre site web, partager la personnalité de votre marque, vendre plus de produits ou services, toutes les raisons (ou presque) sont bonnes pour être sur TikTok en tant qu’entreprise! L’important c’est de vous fixer des objectifs clairs et réalistes qui sont en adéquation avec votre stratégie de marketing.

3. Définir votre persona et ses intérêts sur TikTok

Il faudra que vous définissiez votre cible pour ensuite vous demander quelles sont ses habitudes de consommation. Bien connu pour sa jeune audience, TikTok peut s’avérer être pertinent pour des publics plus âgés également. Le pouvoir d’achat des internautes est grandissant et les jeunes audiences finiront par grandir, constituant ainsi une base de consommateurs fidélisés pour l’avenir. 

4. Faire une veille concurrentielle

Identifiez vos concurrents ou les comptes qui se rapprochent de votre domaine. Vous pourrez tirer de nombreux enseignements sur le contenu qui fonctionne et vous saurez alors vous en inspirer.

5. Bâtir un calendrier éditorial

Pour être performant sur TikTok il faut poster régulièrement, 1 à 4 fois par jour étant la fréquence recommandée par l’interface. L’idéal est de vous prévoir un calendrier qui ravira l’algorithme et votre public. Regardez vos performances, celles de vos concurrents et faites des ajustements pour trouver les jours et les heures qui fonctionnent le mieux. Prenez également en compte les événements importants de l’année, les actualités et les nouvelles à l’interne.

Conseils pour créer le meilleur contenu TikTok

1. Créez du contenu unique

Votre compte doit transmettre une expérience, celle de votre marque. Le public doit s’imprégner de vos valeurs et avoir envie de rentrer dans votre univers distinctif. Plus vos vidéos seront originales, plus elles attireront votre audience et vous feront ressortir du lot.

2. Utilisez les hashtags sur toutes les publications

Les hashtags sont mis en avant par l’algorithme de l’application. Ils vous permettent d’apparaître dans le fil d’actualité des utilisateurs et donc d’interagir plus facilement avec eux. Des hashtags pertinents et optimisés permettront à votre contenu d’être trouvé plus facilement.

3. Essayez différents types de contenu

Il faudra que vous définissiez votre cible pour ensuite vous demander quelles sont ses habitudes de consommation. Soyez créatifs! TikTok vous offre une multitude de possibilités concernant le contenu de vos vidéos. À vous de jouer, amusez-vous avec les nombreux filtres, les musiques du moment, faites rire votre audience…

4. Positionnez les éléments créatifs clés au centre de l’écran.

Le bas de l’écran de l’utilisateur est recouvert d’un bon nombre d’informations. La droite et le haut de l’écran sont occupés par des icônes indiquant, par exemple, le nombre de « j’aime ». C’est pourquoi il est important de centrer les éléments clés de votre vidéo, pour qu’ils ne soient pas recouverts.

Icônes qui recouvrent l'écran sur TikTok

5. Dites aux internautes ce que vous voulez qu’ils fassent

Assurez-vous d’avoir un  call-to-action. Indiquez clairement dans votre vidéo l’action que vous souhaitez que l’internaute entreprenne, qu’il s’agisse d’acheter vos produits, de consulter un contenu ou de s’abonner à l’infolettre.

6.  Faites des défis TikTok et suivez les tendances

Cette caractéristique de la plateforme est très virale et s’installe dans les fils d’actualité des internautes. Réaliser ces défis vous permettra de générer du contenu facilement et de gagner en visibilité.

@hotpoc_ Voici notre vie de startup… vaut mieux en rire 🤪 #hotpoc #startup #quebec #canada #chauffemainsreutilisables ♬ Che La Luna – Louis Prima

Exemples d’entreprises qui se démarquent sur TikTok

Voici notre petite sélection d’organisations québécoises qui parviennent à se faire remarquer. Libre à vous de vous en inspirer!

@RicardoCuisine

Ce célèbre cuisinier québécois diffuse de brèves vidéos de cuisine, il publie les commentaires qu’il reçoit sur son site, les bloopers de ses émissions, il parvient à varier son contenu et à divertir une nouvelle audience en restant authentique.

@ricardocuisine Ça marche pas toujours du premier coup. 😔 #recette #ricardocuisine #ricartok #foodie #fyp #tiktokqc #recettes ♬ Perfect – Simple Plan

@LeShackASnack

Le Shack à Snack est un dépanneur de Québec spécialisé dans les produits originaux. Les vidéos du compte parviennent à cumuler énormément de vues. Ce qui a fait leur renommée, c’est le cornichon « Hot Mama » : un très gros cornichon qui a fait le buzz sur la plateforme. C’est avec la présentation de ce genre de produits que le magasin s’est construit une audience.

@leshackasnack Bon dimanche soir!✌🏼 #leshackasnack #fyp #viral #pourtoi #qc #mtl #exotic #fypシ ♬ Captain (whistle) – Nutcase22

@ChezMaxi

L’épicerie québécoise est parvenue à se faire une place sur TikTok. Sa marque de fabrique : l’humour. La chaîne mise sur un contenu très l’fun et la recette s’avère être payante puisque le nombre de vues se situe bien souvent au-delà des 300k. L’entreprise répond également aux internautes, ce qui augmente d’autant plus sa cote de popularité.

@chezmaxi Je… #paniertok #tiktokqc #tiktokquebec #fr #qc #quebec #pourtoi #humour ♬ cute sound

@ChocolatFavoris

Faire saliver les internautes est devenu la spécialité de ce compte TikTok. Les vidéos mettent en scène leurs produits, soit des glaces qu’ils trempent dans des bains de chocolat aux saveurs variées et qu’ils recouvrent ensuite de toppings. Le format donne l’eau à la bouche et rapporte des vues par milliers.

@chocolatsfavoris Rouge Velours 😍 Red Velvet #redvelvet #chocolate #icecream #desserttiktok ♬ son original – ChocolatsFavoris

@CanadiensMtl

Les Canadiens de Montréal, c’est une institution au Québec. On peut dire que, sur TikTok aussi, ils sont populaires. Ils cumulent des milliers de vues et de likes sur presque toutes leurs publications. Leur format? Ils mettent en vedette leurs sportifs phares, ils montrent les coulisses, publient des vidéos de fans, ainsi que du contenu humoristique.

@canadiensmtl Good hair day for @Nick Suzuki 💆🏻‍♂️ #GoHabsGo ♬ Look at this Distinguished Gentleman – Paul Provosty

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