Des moyens simples de faire la promotion d’un chatbot pour avoir plus de conversations
Thoma Daneau • 4 mars 2017
Ok, vous avez décidé de construire un chatbot. Maintenant, vient le temps de planifier la mise en ligne de celui-ci, bien sûr, mais aussi la promotion qui viendra après la mise en ligne. Car si vous aurez quelques personnes qui, par besoin ou par hasard, iront cliquer sur votre page Facebook pour vous parler, il faut attirer plus de monde pour rentabiliser votre investissement. Publicité Facebook de type Messenger Il existe un format de publicités qui a pour appel à l’action d’écrire un message privé. Cela est la façon la plus directe d’avoir plus de personnes qui utilisent le chatbot. De plus, vous pouvez faire une publicité ciblant le mobile et avec d’autres intérêts/critères démographiques en lien avec votre chatbot. Campagne de publicité créative en lien avec le chatbot Bien sûr, ça aide toujours quand on fait une campagne autour de ça pour mettre de l’avant le chatbot. Par exemple, si le chatbot a une utilité particulière qui vient complémenter une publicité télévision. Mettre de l’avant le bouton sur votre page Facebook Super simple à mettre en place et ajoute un appel à l’action afin d’écrire à la page lorsque les visiteurs arrivent sur la page Facebook. Cela peut aider à avoir plus de clics vers l’outil de messages. En parler sur les médias sociaux Bien sûr, en faisant des publications en lien avec ça, on peut aider à provoquer l’utilisation. Disons que cette méthode de promotion est évidente, donc je vais la pousser plus loin : dites des trucs pour bien utiliser le chatbot. Montrer des vidéos sur l’utilisation de celui-ci pour montrer des façons différentes de l’utiliser. Utiliser un système de promotion virale dans le chatbot Ici virale veut dire qui mise sur le partage plus que dans le sens de « vidéo virale » qui a 1 000 000 vues. Inciter les utilisateurs à partager à l’intérieur même de la conversion avec le chatbot peut bien sur aider à augmenter la portée de l’initiative. Faire un concours avec le chatbot Il peut y avoir un concours lié à l’utilisation du chatbot pour inciter l’utilisation de celui-ci. Cela peut-être utile si, par exemple, vous utilisez celui-ci pour avoir plus d’abonnés à vos publications. Un moyen simple de faire un chatbot est de faire déclencher le concours si l’utilisateur écrit un mot en particulier dans le chat. Profiter de l’adresse courte pour mettre l’URL « en vrai » L’URL m.me pointe vers messenger.com, donc vous pouvez écrire m.me/daneautruong pour inciter les gens à venir vers votre chatbot. Car sinon l’URL est Messenger.com/t/daneautruong, qui est un peu moins simple à prendre en notes. Utiliser votre « code » Messenger Le code Messenger est comme un QR code, mais pour Facebook Messenger. Si vous affichez ce code, il se peut que 1% du monde comprenne que c’est un code pour Facebook Messenger et il se peut que 5% de ce monde sache comment utiliser ce code. (Pour votre info, il faut ouvrir Messenger, cliquer sur votre photo en haut à gauche, cliquer sur le code et sélectionner « scan code ».
Pour en savoir plus sur les chatbots, voici nos articles sur le sujet compris dans le guide:
Thoma Daneau • 4 mars 2017
